מדיניות פרטיות

1. מי מפעיל את האתר?

האתר מופעל עבור העסק „חשמל יובל”. לפניות בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בטלפון או ב־WhatsApp במספר 052-446-2266.

2. איזה מידע עשוי להימסר?

שם, מספר טלפון, מיקום העבודה, סוג השירות, העדפת אופן החזרה ותיאור התקלה או העבודה. בנוסף, ספק האחסון ושירותים חיצוניים עשויים לעבד נתונים טכניים בסיסיים, כגון כתובת IP, סוג מכשיר וזמני גישה, לצורכי תפעול ואבטחה.

3. מטרות השימוש ומסירת המידע

• מענה לפנייה, בירור הצורך ותיאום שירות או הצעת מחיר.
• ניהול תקשורת ותיעוד שירות מול הלקוח.
• שמירה על אבטחת האתר ותפעולו התקין.

מסירת הפרטים היא מרצון ואינה חובה חוקית, אך ללא פרטים בסיסיים לא ניתן יהיה לחזור לפונה. אם נשלחת הודעה ב־WhatsApp, המידע מועבר ל„חשמל יובל” ולשירות WhatsApp/Meta בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלהם.

4. שמירה, אבטחה ושיתוף

האתר עצמו אינו שומר את תוכן הטופס. הודעות שנשלחו ב־WhatsApp עשויות להישמר אצל העסק למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, מתן השירות, תיעוד והגנה על זכויות משפטיות. מידע לא יימכר לצדדים שלישיים. הוא עשוי להימסר לספקים טכניים, ליועצים או לרשות מוסמכת כאשר הדבר נדרש לצורך השירות או לפי דין.

ננקטים אמצעי זהירות סבירים, אולם אין מערכת מקוונת שמבטיחה אבטחה מוחלטת.

5. זכויות ופניות

בכפוף לדין החל, ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע, לתקן מידע שאינו מדויק או לבקש מחיקה כאשר אין עוד צורך חוקי או עסקי לשמור אותו. לצורך זיהוי וטיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים מתאימים.

6. עוגיות ושירותים חיצוניים

נכון למועד העדכון, האתר אינו מפעיל כלי אנליטיקה, פיקסלים פרסומיים או עוגיות שיווקיות מטעמו. מידע נוסף מופיע במדיניות העוגיות. קישורים ל־WhatsApp ול־Google מעבירים לאתרים חיצוניים הכפופים למדיניות שלהם.

7. שינויים במדיניות

המדיניות עשויה להתעדכן בעקבות שינוי באתר, בשירותים או בדרישות הדין. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.